【24h前臺】【遺愛湖公園景】【充電樁車位】親愛的顧客，您好！首先衷心感謝您選擇我們酒店，并給予我們寶貴的反饋。您的意見對我們至關重要，它幫助我們發現了自身存在的問題，為我們指明了改進的方向。對於保安服務，我們承認目前的表現沒有達到您的期望。保安作為酒店安全與服務的重要環節，本應積極主動地為顧客排憂解難，卻讓您有了“擺設”的感覺，這是我們的工作失誤。接下來，我們會加強保安團隊的培訓與管理，制定更嚴格的考核機制，確保他們能夠以熱情、主動的態度為每一位顧客服務。關於您提到的房間視野被樹遮擋，我們對此深感遺憾，酒店每個湖景房看到的遺愛湖風景及視野都不太一樣，如果您對視野有特殊要求可以電話或者前往前臺告知工作人員為您更換房間，酒店前臺將24小時竭誠為您服務哦。再次感謝您對我們提出來的反饋及建議，我們深知只有不斷改進和提升，才能贏得顧客的信任和滿意。希望您能給我們一個機會，再次選擇我們酒店，相信您一定會看到我們的進步和變化。祝您旅途愉快，事事順心。
【24h前臺】【免費停車場】【免費寄存行李】尊敬的客人：非常感謝您選擇我們的酒店并在百忙之中抽出時間為我們提供寶貴的意見。對於您在本次入住期間所遇到的不便，我們深感抱歉，并對此表示誠摯的歉意。關於您提到的按金問題，我們理解您的困惑和不滿。確實，在現今許多縣城或連鎖經濟酒店中，為了提升客戶體驗，已經取消了按金制度。作為黃州地區的一家知名酒店，我們也一直在努力提升服務品質，跟上時代的步伐。對於此次按金給您帶來的不便，我們會向上級部門反映，并探討是否有可能調整這一政策，以更好地滿足客人的需求。關於熱水等待時間過長的問題，我們同樣深感抱歉。我們明白，一個舒適的熱水澡對於緩解一天的疲勞至關重要。我們會立即聯系工程部門，對酒店的熱水系統進行全面檢查和維修，確保每位客人在入住期間都能享受到及時、充足的熱水。同時，我們也會加強對員工的培訓，提醒他們在客人入住前檢查熱水設備，以避免類似情況再次發生。我們非常珍視您的反饋，因為您的滿意是我們不斷追求的目標。請相信，我們會認真對待您的每一條建議，并努力改進我們的服務，為您提供更加舒適、便捷的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見，期待您下次光臨，我們將竭誠為您服務。
【遺愛湖公園景】【24h前臺】【豐富的早餐】尊敬的顧客，非常感謝您選擇我們的酒店，并在旅途中抽出寶貴時間為我們留下評論。得知您此次是帶長者出行，且長者對我們的酒店環境表示喜愛，我們感到非常高興。房間寬敞、環境優雅一直是我們努力的方向，很高興能夠為您和您的家人提供一個舒適的住宿體驗。您提到早餐豐富多樣，這也是我們酒店一直以來的堅持，旨在為每一位顧客提供營養均衡、口味多樣的早餐選擇。同時，能夠成為您路過時的一個溫馨歇腳處，我們也倍感榮幸。對於您提到的“還行吧”這一評價，我們理解或許還有提升的空間。您的滿意是我們最大的追求，我們將繼續努力提升服務質量，從細節做起，力求為每一位顧客提供更加完美的住宿體驗。再次感謝您的選擇與信任，期待與您再次相遇。祝您旅途愉快，一切順利！
【24h前臺】【遺愛湖公園景】【豐富的早餐】非常感謝您再次選擇我們酒店作為您的住宿之地，并抽出寶貴的時間為我們提供如此用心拍攝的照片和詳細的反饋。得知您對我們的房間依舊保持高度的滿意，感到房間舒適、乾凈且衞生，我們深感欣慰。同時，我們也很高興得知在您的入住期間，酒店保持了良好的安靜環境，為您的休息提供了便利。關於您提到的早餐時間問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。確實兩會期間早餐時間的問題沒有及時傳達給您這是我們的疏忽，下次入住時我們將為您贈送早餐以表歉意以及您一如既往對酒店的支持表示感謝，再次感謝您的寶貴意見和持續支持。我們期待在未來的日子里，能夠繼續為您提供更加周到、貼心的服務。如果您有任何其他的問題或建議，歡迎隨時與我們聯系。祝您生活愉快！
【豐富的早餐】【24h前臺】【遺愛湖公園景】尊敬的賓客：非常感謝您的肯定與寶貴意見！得知您認為我們的酒店應該是黃岡本地最好的酒店之一，我們感到無比榮幸。您的滿意就是對我們最大的鼓勵和支持。關於您提到的周邊環境，我們很高興能夠為您提供一個寧靜而美麗的休憩之所。在服務方面，雖然我們一直秉持以客為尊的服務理念，但似乎這次未能完全達到您的期望。我們深感抱歉，并會立即對服務流程進行復核與改進，確保每一位賓客都能感受到我們熱情周到的服務。停車便捷也是我們一直努力的方向，得到您的認可我們倍感欣慰。我們會繼續優化停車設施，為您的出行提供便利。對於酒店設施稍顯陳舊的問題，我們非常重視。目前，我們正在進行設施升級和更新的規劃，以確保所有設施都能達到現代酒店的標準。我們期待在不久的將來，能以一個煥然一新的面貌迎接您的再次光臨。最後，感謝您對我們早餐品種的肯定。我們會繼續豐富早餐內容，提供更多樣化的選擇，以滿足不同賓客的口味需求。再次感謝您的光臨與寶貴意見！期待在不久的將來能再次為您服務，祝您生活愉快。
【24h前臺】【遺愛湖公園景】【免費停車場】尊敬的顧客，非常感謝您選擇我們的酒店并抽出寶貴的時間為我們提供詳細的反饋。得知您對我們的大床房房間結構合理以及酒店位置感到滿意，我們非常高興，這正是我們一直以來努力的目標。您提到周圍環境優美，適合帶小孩散步和游玩，這也讓我們倍感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供溫馨、便利的住宿環境，希望為您和您的家人留下美好的回憶。然而，對於您提到的房間浴缸無法使用的問題，我們深感抱歉。酒店浴缸都是可以正常使用的，酒店24小時都有服務人員為您解決困難或者需求，但是未能及時收到您的求助給您帶來了不便，我們還是向您説聲抱歉。再次感謝您的反饋，我們期待在未來有機會再次為您服務，為您提供更加完善的住宿體驗。如果您有任何其他疑問或需求，請隨時與我們聯系，我們將24小時竭誠為您服務！祝您生活愉快！
【遺愛湖公園景】【豐富的早餐】【免費停車場】尊敬的顧客，非常感謝您的寶貴評論！我們很高興得知您在入住期間對房間和周圍環境都感到滿意。房間的清潔和通風是我們一直以來的重視之處，能為您提供一個舒適宜人的住宿環境，我們感到十分欣慰。關於早餐，您的肯定更是對我們團隊的巨大鼓勵。我們一直致力於為客人提供豐富多樣的早餐選擇，確保每位顧客都能品嚐到新鮮、美味的食品。聽到您對蔬菜沙拉、水果以及甜棗的贊賞，我們感到非常自豪。這些反饋不僅是對我們工作的認可，也是我們不斷改進和提升的動力源泉。再次感謝您的支持與喜愛，期待您下次光臨，我們將繼續為您提供更加優質的服務和體驗。祝您生活愉快！
【24H前臺】【免費停車場】【機器人送餐】感謝您滿滿的好評！從您這麼細心全面的評價中可以看得出來，您是一位非常注重品質的朋友，能得到您的認可和喜愛就是我們最大的榮幸！愿您不管走到哪里，美好和幸運都能一直追隨著您！黃岡半島也會一如既往期待您的再次光臨！祝天天開心，事事順心！
【遺愛湖公園景】【豐富的早餐】【免費停車場】尊敬的賓客，非常感謝您對我們黃岡半島酒店的精彩點評！得知您對我們的環境、位置、早餐以及前臺002號小姐姐的服務都給予了高度評價，我們深感榮幸和鼓舞。您的滿意是我們不斷前行的動力。我們一直致力於為賓客提供舒適、便捷的住宿體驗，同時也很高興我們的位置能為您的旅行增添便利與樂趣。遺愛湖的美景與小吃街的豐富選擇，無疑為您的旅程增添了更多的色彩。再次感謝您的認可與支持，特別是您對前臺002號小姐姐的熱情服務的贊賞，我們會將此轉達給她，并鼓勵所有員工繼續提升服務質量，為您和更多賓客帶來溫馨、貼心的服務體驗。期待您下次光臨黃岡半島酒店，我們將竭誠為您提供更加優質的服務和舒適的住宿環境。祝您旅途愉快，萬事如意！
尊敬的賓客您好，感謝選擇黃岡半島國際酒店，您的點評是對我們工作最大的褒獎，感謝您的信任，期待再會，祝您生活愉快！
