【24h前台】【遗爱湖公园景】【充电桩车位】亲爱的顾客，您好！首先衷心感谢您选择我们酒店，并给予我们宝贵的反馈。您的意见对我们至关重要，它帮助我们发现了自身存在的问题，为我们指明了改进的方向。对於保安服务，我们承认目前的表现没有达到您的期望。保安作为酒店安全与服务的重要环节，本应积极主动地为顾客排忧解难，却让您有了“摆设”的感觉，这是我们的工作失误。接下来，我们会加强保安团队的培训与管理，制定更严格的考核机制，确保他们能够以热情、主动的态度为每一位顾客服务。关於您提到的房间视野被树遮挡，我们对此深感遗憾，酒店每个湖景房看到的遗爱湖风景及视野都不太一样，如果您对视野有特殊要求可以电话或者前往前台告知工作人员为您更换房间，酒店前台将24小时竭诚为您服务哦。再次感谢您对我们提出来的反馈及建议，我们深知只有不断改进和提升，才能赢得顾客的信任和满意。希望您能给我们一个机会，再次选择我们酒店，相信您一定会看到我们的进步和变化。祝您旅途愉快，事事顺心。
【24h前台】【免费停车场】【免费寄存行李】尊敬的客人：非常感谢您选择我们的酒店并在百忙之中抽出时间为我们提供宝贵的意见。对於您在本次入住期间所遇到的不便，我们深感抱歉，并对此表示诚挚的歉意。关於您提到的按金问题，我们理解您的困惑和不满。确实，在现今许多县城或连锁经济酒店中，为了提升客户体验，已经取消了按金制度。作为黄州地区的一家知名酒店，我们也一直在努力提升服务品质，跟上时代的步伐。对於此次按金给您带来的不便，我们会向上级部门反映，并探讨是否有可能调整这一政策，以更好地满足客人的需求。关於热水等待时间过长的问题，我们同样深感抱歉。我们明白，一个舒适的热水澡对於缓解一天的疲劳至关重要。我们会立即联系工程部门，对酒店的热水系统进行全面检查和维修，确保每位客人在入住期间都能享受到及时、充足的热水。同时，我们也会加强对员工的培训，提醒他们在客人入住前检查热水设备，以避免类似情况再次发生。我们非常珍视您的反馈，因为您的满意是我们不断追求的目标。请相信，我们会认真对待您的每一条建议，并努力改进我们的服务，为您提供更加舒适、便捷的住宿体验。再次感谢您的宝贵意见，期待您下次光临，我们将竭诚为您服务。
【遗爱湖公园景】【24h前台】【丰富的早餐】尊敬的顾客，非常感谢您选择我们的酒店，并在旅途中抽出宝贵时间为我们留下评论。得知您此次是带长者出行，且长者对我们的酒店环境表示喜爱，我们感到非常高兴。房间宽敞、环境优雅一直是我们努力的方向，很高兴能够为您和您的家人提供一个舒适的住宿体验。您提到早餐丰富多样，这也是我们酒店一直以来的坚持，旨在为每一位顾客提供营养均衡、口味多样的早餐选择。同时，能够成为您路过时的一个温馨歇脚处，我们也倍感荣幸。对於您提到的“还行吧”这一评价，我们理解或许还有提升的空间。您的满意是我们最大的追求，我们将继续努力提升服务质量，从细节做起，力求为每一位顾客提供更加完美的住宿体验。再次感谢您的选择与信任，期待与您再次相遇。祝您旅途愉快，一切顺利！
【24h前台】【遗爱湖公园景】【丰富的早餐】非常感谢您再次选择我们酒店作为您的住宿之地，并抽出宝贵的时间为我们提供如此用心拍摄的照片和详细的反馈。得知您对我们的房间依旧保持高度的满意，感到房间舒适、乾净且衞生，我们深感欣慰。同时，我们也很高兴得知在您的入住期间，酒店保持了良好的安静环境，为您的休息提供了便利。关於您提到的早餐时间问题，我们深感抱歉给您带来了不便。确实两会期间早餐时间的问题没有及时传达给您这是我们的疏忽，下次入住时我们将为您赠送早餐以表歉意以及您一如既往对酒店的支持表示感谢，再次感谢您的宝贵意见和持续支持。我们期待在未来的日子里，能够继续为您提供更加周到、贴心的服务。如果您有任何其他的问题或建议，欢迎随时与我们联系。祝您生活愉快！
【丰富的早餐】【24h前台】【遗爱湖公园景】尊敬的宾客：非常感谢您的肯定与宝贵意见！得知您认为我们的酒店应该是黄冈本地最好的酒店之一，我们感到无比荣幸。您的满意就是对我们最大的鼓励和支持。关於您提到的周边环境，我们很高兴能够为您提供一个宁静而美丽的休憩之所。在服务方面，虽然我们一直秉持以客为尊的服务理念，但似乎这次未能完全达到您的期望。我们深感抱歉，并会立即对服务流程进行复核与改进，确保每一位宾客都能感受到我们热情周到的服务。停车便捷也是我们一直努力的方向，得到您的认可我们倍感欣慰。我们会继续优化停车设施，为您的出行提供便利。对於酒店设施稍显陈旧的问题，我们非常重视。目前，我们正在进行设施升级和更新的规划，以确保所有设施都能达到现代酒店的标准。我们期待在不久的将来，能以一个焕然一新的面貌迎接您的再次光临。最後，感谢您对我们早餐品种的肯定。我们会继续丰富早餐内容，提供更多样化的选择，以满足不同宾客的口味需求。再次感谢您的光临与宝贵意见！期待在不久的将来能再次为您服务，祝您生活愉快。
【24h前台】【遗爱湖公园景】【免费停车场】尊敬的顾客，非常感谢您选择我们的酒店并抽出宝贵的时间为我们提供详细的反馈。得知您对我们的大床房房间结构合理以及酒店位置感到满意，我们非常高兴，这正是我们一直以来努力的目标。您提到周围环境优美，适合带小孩散步和游玩，这也让我们倍感欣慰。我们一直致力於为每一位客人提供温馨、便利的住宿环境，希望为您和您的家人留下美好的回忆。然而，对於您提到的房间浴缸无法使用的问题，我们深感抱歉。酒店浴缸都是可以正常使用的，酒店24小时都有服务人员为您解决困难或者需求，但是未能及时收到您的求助给您带来了不便，我们还是向您説声抱歉。再次感谢您的反馈，我们期待在未来有机会再次为您服务，为您提供更加完善的住宿体验。如果您有任何其他疑问或需求，请随时与我们联系，我们将24小时竭诚为您服务！祝您生活愉快！
【遗爱湖公园景】【丰富的早餐】【免费停车场】尊敬的顾客，非常感谢您的宝贵评论！我们很高兴得知您在入住期间对房间和周围环境都感到满意。房间的清洁和通风是我们一直以来的重视之处，能为您提供一个舒适宜人的住宿环境，我们感到十分欣慰。关於早餐，您的肯定更是对我们团队的巨大鼓励。我们一直致力於为客人提供丰富多样的早餐选择，确保每位顾客都能品嚐到新鲜、美味的食品。听到您对蔬菜沙拉、水果以及甜枣的赞赏，我们感到非常自豪。这些反馈不仅是对我们工作的认可，也是我们不断改进和提升的动力源泉。再次感谢您的支持与喜爱，期待您下次光临，我们将继续为您提供更加优质的服务和体验。祝您生活愉快！
【24H前台】【免费停车场】【机器人送餐】感谢您满满的好评！从您这麽细心全面的评价中可以看得出来，您是一位非常注重品质的朋友，能得到您的认可和喜爱就是我们最大的荣幸！愿您不管走到哪里，美好和幸运都能一直追随着您！黄冈半岛也会一如既往期待您的再次光临！祝天天开心，事事顺心！
【遗爱湖公园景】【丰富的早餐】【免费停车场】尊敬的宾客，非常感谢您对我们黄冈半岛酒店的精彩点评！得知您对我们的环境、位置、早餐以及前台002号小姐姐的服务都给予了高度评价，我们深感荣幸和鼓舞。您的满意是我们不断前行的动力。我们一直致力於为宾客提供舒适、便捷的住宿体验，同时也很高兴我们的位置能为您的旅行增添便利与乐趣。遗爱湖的美景与小吃街的丰富选择，无疑为您的旅程增添了更多的色彩。再次感谢您的认可与支持，特别是您对前台002号小姐姐的热情服务的赞赏，我们会将此转达给她，并鼓励所有员工继续提升服务质量，为您和更多宾客带来温馨、贴心的服务体验。期待您下次光临黄冈半岛酒店，我们将竭诚为您提供更加优质的服务和舒适的住宿环境。祝您旅途愉快，万事如意！
尊敬的宾客您好，感谢选择黄冈半岛国际酒店，您的点评是对我们工作最大的褒奖，感谢您的信任，期待再会，祝您生活愉快！
